§ 1. Postanowienia wstępne

1. Sklep internetowy fartuchyujcm.pl, działający pod adresem www.fartuchyujcm.pl, jest prowadzony przez Jakuba Stokłosę prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Jakub Stokłosa Medence Fartuchy, adres: ul. Zbożowa 5, 32-087 Bibice, NIP: 5130287126, REGON: 525774904, zwanego dalej „Sprzedawcą”.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania Zamówień, zawierania Umów Sprzedaży na odległość, dokonywania płatności, realizacji Zamówień, odstąpienia od umowy, składania reklamacji oraz korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną.
3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
4. Do Umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie, w szczególności ustawę z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny, ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz ustawę z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 2. Definicje

1. Konsument - osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, w zakresie, w jakim przepisy przyznają jej uprawnienia konsumenckie.
3. Klient - każdy podmiot korzystający ze Sklepu lub zawierający ze Sprzedawcą Umowę za pośrednictwem Sklepu.
4. Sprzedawca - Jakub Stokłosa prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Jakub Stokłosa Medence Fartuchy, ul. Zbożowa 5, 32-087 Bibice, NIP: 5130287126, REGON: 525774904.
5. Sklep - sklep internetowy działający pod adresem www.fartuchyujcm.pl.
6. Produkt - rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w szczególności fartuch lub zestaw fartuchów, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.
7. Zamówienie - oświadczenie Klienta złożone za pośrednictwem formularza Zamówienia, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.
8. Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży Produktu zawarta na odległość między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
9. Konto - indywidualna funkcjonalność Sklepu utworzona dla Klienta po rejestracji, jeżeli Sklep umożliwia korzystanie z Konta.
10. Dzień roboczy - dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

§ 3. Kontakt ze Sprzedawcą

1. Adres Sprzedawcy: Jakub Stokłosa Medence Fartuchy, ul. Zbożowa 5, 32-087 Bibice.
2. Adres e-mail Sprzedawcy: medencefartuchy@gmail.com.
3. Numer telefonu Sprzedawcy: 504 424 337.
4. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą za pomocą danych wskazanych powyżej.
5. Kontakt telefoniczny jest możliwy w godzinach 9:00-17:00, z zastrzeżeniem że Sprzedawca może nie być dostępny w każdym momencie tego przedziału czasowego.

§ 4. Usługi elektroniczne i wymagania techniczne

1. Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną nieodpłatne usługi polegające w szczególności na umożliwieniu przeglądania asortymentu, korzystania z formularza Zamówienia oraz - jeżeli funkcjonalność jest dostępna - założenia i prowadzenia Konta Klienta.
2. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail oraz włączona obsługa plików cookies w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania Sklepu.
3. Klient powinien korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami oraz powstrzymywać się od dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
4. Umowa o świadczenie usługi formularza Zamówienia zostaje zawarta na czas korzystania z formularza i wygasa z chwilą złożenia Zamówienia albo przerwania korzystania z formularza.
5. Jeżeli Klient założy Konto, umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta na czas nieoznaczony. Klient może zrezygnować z Konta w każdym czasie poprzez jego usunięcie w dostępnej funkcjonalności Sklepu albo przez kontakt ze Sprzedawcą.
6. Reklamacje dotyczące działania usług elektronicznych można kierować na adres e-mail medencefartuchy@gmail.com. Sprzedawca rozpatruje takie reklamacje bez zbędnej zwłoki.

§ 5. Informacje o Produktach i cenach

1. Informacje o Produktach, w tym ich istotne cechy, skład, dostępne warianty i cena, są prezentowane na kartach Produktów.
2. Ceny podane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i są cenami końcowymi dla Konsumenta. Informacja o ewentualnych dodatkowych kosztach jest przekazywana Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
3. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby opisy, zdjęcia i dane Produktów były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.
4. Informacje podane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, chyba że z treści wyraźnie wynika inaczej.

§ 6. Składanie Zamówienia i zawarcie Umowy Sprzedaży

1. Złożenie Zamówienia nie wymaga założenia Konta, jeżeli Sklep umożliwia zakup bez rejestracji.
2. W celu złożenia Zamówienia Klient wybiera Produkt i jego wariant, dodaje Produkt do koszyka, uzupełnia wymagane dane, wybiera dostępny sposób odbioru lub dostawy oraz metodę płatności, a następnie składa Zamówienie za pomocą przycisku oznaczającego obowiązek zapłaty, w szczególności „Zamawiam i płacę” lub równoważnego.
3. Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje możliwość sprawdzenia i poprawienia wprowadzonych danych oraz zapoznania się z łączną ceną Zamówienia i ewentualnymi kosztami dodatkowymi.
4. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży ze Sprzedawcą.
5. Po otrzymaniu Zamówienia Sprzedawca przesyła Klientowi wiadomość e-mail potwierdzającą jego otrzymanie i przyjęcie do realizacji. Z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji zostaje zawarta Umowa Sprzedaży.
6. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem, jeżeli dane podane w Zamówieniu są niekompletne lub budzą uzasadnione wątpliwości konieczne do jego realizacji.

§ 7. Metody płatności

1. Dostępne metody płatności są prezentowane Klientowi podczas składania Zamówienia.
2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A. (Przelewy24).
3. PayPro S.A. ma siedzibę przy ul. Pastelowej 8, 60-198 Poznań i świadczy usługi płatnicze za pośrednictwem serwisu Przelewy24.
4. Jeżeli w Sklepie dostępny jest przelew tradycyjny, płatności należy dokonać na rachunek bankowy Sprzedawcy nr 39 1020 2906 0000 1502 0543 5898.
5. W przypadku płatności elektronicznych realizacja płatności odbywa się zgodnie z zasadami operatora danej metody płatności.
6. Jeżeli przy danej metodzie płatności wskazano termin na jej wykonanie, brak płatności w tym terminie może skutkować anulowaniem Zamówienia po uprzednim ustaleniu, że płatność nie została zaksięgowana.

§ 8. Realizacja Zamówienia i odbiór Produktu

1. Dostępne sposoby dostawy lub odbioru Produktu oraz ewentualne koszty są wskazywane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
2. Podstawową formą realizacji stosowaną przez Sklep może być odbiór osobisty po wcześniejszym powiadomieniu Klienta o gotowości Zamówienia.
3. Jeżeli w danym okresie Sklep udostępnia odbiór w punkcie Rady Samorządu Studentów UJ CM, odbiór odbywa się przy ul. św. Łazarza 16 w Krakowie, Centrum Dydaktyczno-Kongresowe, pokój 009, w godzinach aktualnie ogłoszonych dyżurów.
4. Standardowy czas realizacji Zamówienia wynosi do 3 tygodni od dnia zaksięgowania płatności, chyba że na karcie Produktu, stronie „Czas realizacji zamówienia” albo w komunikacie dotyczącym danej edycji sprzedaży wskazano inny termin.
5. O gotowości Zamówienia do odbioru Sprzedawca informuje Klienta na adres e-mail podany w Zamówieniu.
6. Jeżeli Zamówienie obejmuje Produkty o różnych terminach gotowości, Sprzedawca może uzgodnić z Klientem odbiór częściowy albo odbiór po skompletowaniu całości Zamówienia.

§ 9. Prawo odstąpienia od Umowy

1. Konsument, który zawarł Umowę Sprzedaży na odległość, może odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
2. Termin do odstąpienia od Umowy Sprzedaży rozpoczyna się od objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku Umowy obejmującej wiele Produktów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub części.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia. Oświadczenie można przesłać pocztą na adres: Jakub Stokłosa Medence Fartuchy, ul. Zbożowa 5, 32-087 Bibice, albo e-mailem na adres: medencefartuchy@gmail.com.
4. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od Umowy stanowiącego załącznik do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
5. Do zachowania terminu do odstąpienia wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
6. W przypadku skutecznego odstąpienia Umowę uważa się za niezawartą.
7. Sprzedawca zwraca Konsumentowi otrzymane od niego płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia oferowanego przez Sprzedawcę, jeżeli taki koszt wystąpił, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
8. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z kosztami.
9. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem albo dostarczenia dowodu jego odesłania - w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
10. Konsument powinien zwrócić Produkt niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia. Produkt można wysłać na adres: Jakub Stokłosa Medence Fartuchy, ul. Zbożowa 5, 32-087 Bibice. Jeżeli Sprzedawca w danym okresie umożliwia taką formę, Produkt można również przekazać osobiście do pomocniczego punktu przy Radzie Samorządu Studentów UJ CM, ul. św. Łazarza 16, Centrum Dydaktyczno-Kongresowe, pokój 009, w godzinach aktualnego dyżuru.
11. Bezpośredni koszt zwrotu Produktu w związku z odstąpieniem od Umowy ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca zgodzi się go ponieść albo przepisy stanowią inaczej.
12. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
13. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, jeżeli w konkretnym przypadku zachodzą ustawowe przesłanki tego wyjątku.

§ 10. Zgodność Produktu z umową, reklamacje i gwarancja

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Konsumentowi Produkt zgodny z Umową.
2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z Umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Produktu do użycia określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu jest dłuższy.
3. Jeżeli Produkt jest niezgodny z Umową, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany.
4. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, albo dokonać naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie Produktu do zgodności z Umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy. Jeżeli zarówno naprawa, jak i wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową.
5. Naprawa lub wymiana następuje w rozsądnym czasie od chwili, w której Sprzedawca został poinformowany o braku zgodności z Umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
6. Koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczególności koszty opłat pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca.
7. W przypadkach przewidzianych ustawą o prawach konsumenta Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy, w szczególności gdy Sprzedawca odmówił doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową, nie doprowadził go do zgodności zgodnie z przepisami, brak zgodności występuje nadal mimo próby naprawy lub wymiany albo brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia skorzystanie z tych uprawnień bez uprzedniego żądania naprawy lub wymiany.
8. Reklamację można złożyć w dowolnej formie, w szczególności e-mailem na adres medencefartuchy@gmail.com albo pisemnie na adres: Jakub Stokłosa Medence Fartuchy, ul. Zbożowa 5, 32-087 Bibice.
9. Dla sprawnego rozpatrzenia reklamacji zaleca się wskazanie danych umożliwiających kontakt, Produktu, którego dotyczy reklamacja, opisu stwierdzonej niezgodności oraz żądania Konsumenta. Brak paragonu fiskalnego sam w sobie nie stanowi podstawy do odmowy przyjęcia reklamacji, jeżeli zakup może zostać wykazany w inny sposób.
10. Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie powoduje skutki przewidziane w obowiązujących przepisach prawa.
11. W przypadku reklamacji Konsument udostępnia Sprzedawcy Produkt podlegający naprawie lub wymianie, a Sprzedawca odbiera go na swój koszt. Konsument może dobrowolnie przekazać Produkt osobiście w miejscu uzgodnionym ze Sprzedawcą, w tym - jeżeli taka możliwość jest aktualnie dostępna - w pomocniczym punkcie przy Radzie Samorządu Studentów UJ CM.
12. Sprzedawca nie udziela na Produkty dodatkowej gwarancji handlowej. Brak gwarancji nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza ustawowej odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność Produktu z Umową.
13. Jeżeli w przyszłości dla określonego Produktu zostanie udzielona gwarancja przez producenta albo inny podmiot, informacja o niej i jej warunki zostaną podane przy Produkcie lub przekazane Konsumentowi w inny wymagany prawem sposób.

§ 11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.
2. Informacje o dostępnych sposobach polubownego rozwiązywania sporów konsumenckich są dostępne m.in. u powiatowych i miejskich rzeczników konsumentów, w Inspekcji Handlowej oraz na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, w tym pod adresem polubowne.uokik.gov.pl.
3. Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązywania sporu jest dobrowolne, chyba że z przepisów szczególnych wynika inaczej.

§ 12. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów przetwarzanych w związku z funkcjonowaniem Sklepu jest Jakub Stokłosa Medence Fartuchy, ul. Zbożowa 5, 32-087 Bibice, NIP: 5130287126, REGON: 525774904.
2. Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail medencefartuchy@gmail.com.
3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym celów i podstaw prawnych przetwarzania, okresów przechowywania, odbiorców danych oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności dostępnej jako osobna strona w Sklepie.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu są zawierane w języku polskim.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, funkcjonalności Sklepu, sposobów płatności, zasad odbioru lub danych Sprzedawcy, w zakresie, w jakim zmiana wpływa na treść Regulaminu.
3. Zmiana Regulaminu nie wpływa na prawa nabyte ani na warunki Umów Sprzedaży zawartych przed wejściem zmiany w życie.
4. Jeżeli zmiana dotyczy usługi świadczonej w sposób ciągły, w szczególności prowadzenia Konta, Klienci posiadający Konto zostaną poinformowani o zmianie w sposób umożliwiający zapoznanie się z nową treścią przed jej wejściem w życie.
5. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

Załącznik nr 1 - wzór formularza odstąpienia od Umowy

(formularz można wykorzystać, ale nie jest to obowiązkowe)

Adresat: Jakub Stokłosa Medence Fartuchy, ul. Zbożowa 5, 32-087 Bibice, e-mail: medencefartuchy@gmail.com

Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego Produktu / Produktów: ........................................................

Data zawarcia umowy / otrzymania Produktu: ........................................................

Imię i nazwisko Konsumenta: ........................................................

Adres Konsumenta: ........................................................

Numer Zamówienia (jeżeli jest znany): ........................................................

Data: ........................................................

Podpis Konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ........................................................